비용과 결제
진단 비용은 방문 뒤에, 공사 비용은 완료를 확인하신 뒤에 냅니다. 공사비는 진단 뒤 견적으로 알려 드립니다.
결제 시점
진단·응급조치
방문해 진단한 뒤 결제합니다. 응급조치 비용은 동의하신 상한 안에서 함께 냅니다.
공사
승인하신 견적 범위 안에서 작업합니다. 이 단계에서는 결제가 없습니다.
완료 확인 뒤 결제
공사를 마치고 완료를 확인하신 뒤 공사 비용을 한 번에 결제합니다.
비용 항목
접수 단계에서는 출장·탐지 비용 범위만 안내하고, 공사비는 진단 뒤 견적으로 알려 드립니다.
- 출장
- 현장에 방문하는 비용
- 탐지
- 장비로 누수 위치와 원인을 찾는 비용
- 응급조치
- 안전을 위한 즉시 조치. 동의하신 상한 안에서만
- 원인 수리
- 새는 배관·방수층을 고치는 작업
- 철거
- 수리를 위해 마감재를 걷어 내는 작업
- 방수
- 방수층을 다시 만드는 작업
- 마감
- 타일·도배·도장 등 원래 상태로 되돌리는 작업
- 건조
- 젖은 부위를 말리고 확인하는 작업
- 폐기물
- 철거 자재를 처리하는 비용
- 할증
- 야간·주말 할증처럼 조건이 붙을 때. 견적에 따로 표시
- 부가세
- 견적에 포함 여부를 표시
- 제외 항목
- 이번 견적에 들어가지 않는 작업. 견적에 명시
- 미탐지 비용
- 원인을 찾지 못한 경우의 기준. 접수 때 미리 알려 드립니다
견적 보는 법
견적에는 항목(공종), 수량, 단가, 제외 항목이 적혀 있습니다. 담당자가 기준 단가 범위와 비교해 검토한 뒤 보내 드립니다. 작업을 맡은 업체의 상호와 사업자등록번호도 함께 표시됩니다.
| 항목 | 수량 | 단가 |
|---|---|---|
| 공종 이름 | 수량·단위 | 단가 |
| 제외 항목: 이번 견적에 들어가지 않는 작업 | ||
위 표는 형식 예시입니다. 실제 금액은 진단 뒤 견적에서 확인합니다.
비용이 바뀔 때
승인하신 범위 밖의 작업은 변경 견적을 다시 승인받은 뒤에만 진행합니다. 응급조치는 미리 동의하신 상한 안에서만 진행하고, 상한을 넘으면 견적을 따로 승인받습니다.
수수료
고객 견적에 플랫폼 수수료를 따로 붙이지 않습니다. 다른 비용이 생기면 견적 전에 먼저 알려 드립니다.
보험과 결제
보험 가입 여부와 관계없이 진행할 수 있으며, 공사 비용은 견적을 승인한 분이 냅니다. 보험 처리 여부와 결과는 결제 책임에 영향을 주지 않습니다.
결제는 작업을 맡은 업체(계약 주체)에 대한 공사 대금 결제입니다. 결제 책임은 보험 처리 결과와 별개이며, 영수증·세금계산서는 업체가 발행합니다. 보험금을 받은 뒤로 결제를 미루는 방식은 기본으로 제공하지 않습니다.
CS누수는 보험회사나 손해사정업자가 아니며, 보험 보장 여부를 판단하거나 보험금을 안내하지 않습니다. 보장과 지급은 가입하신 보험의 약관과 보험회사·손해사정 측 심사 결과에 따릅니다.
결제 수단
결제 화면에서 안내합니다.
취소와 환불
이용약관 확정 뒤 안내합니다.